Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a Enracha, una plataforma de casino y bingo en línea licenciada bajo la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España. Estos términos y condiciones delinean las reglas que rigen el uso de nuestros servicios.

Restricción de Edad

Debes tener al menos 18 años para registrarte en nuestro sitio web y participar en nuestros juegos, según las leyes de España.

Acuerdo de Licencia

Al registrarte o iniciar sesión en nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.

Obligaciones del Usuario

Los usuarios deben proporcionar información precisa y veraz durante el registro. Eres el único responsable de la actividad de tu cuenta y las transacciones.

Seguridad de la Cuenta

Cada usuario debe mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. El uso de múltiples cuentas por persona puede llevar a la terminación sin previo aviso.

Juego Responsable

Promovemos prácticas de juego seguras conforme a la ley española. Los usuarios pueden establecer límites de depósito o utilizar herramientas de autoexclusión.

Política de Retiro

Se aplica un retiro mínimo de 10€. Los tiempos de procesamiento varían según el método de pago y evaluaciones internas.

Restricciones de Juego

La ley española prohíbe el acceso a servicios de juego en línea a personas registradas en el sistema de autoexclusión o que no cumplan con los requisitos legales aplicables.

Integridad del Software

Los juegos son probados por entidades independientes para garantizar la equidad. Utilizamos cifrado estándar para proteger las transacciones.

Atención al Cliente

El soporte está disponible a través de teléfono, correo electrónico o chat en vivo. La asistencia se ofrece principalmente en español.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación.

Terminación

Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas en caso de incumplimiento de las políticas o de la legislación aplicable.